BoI Velos Forum  

Вернуться   BoI Velos Forum > Игровой мир Ares x10 > Вопросы и пожелания

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 28.10.2016, 11:17
Аватар для Дмитрий (Chel)
Дмитрий (Chel) Дмитрий (Chel) вне форума
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2016
Адрес: Челябинск
Сообщений: 17
По умолчанию Техническая поддержка (затрачиваемое время на исправления багов, ошибок)

Цитата:
Сообщение от Ольга Посмотреть сообщение
Вам стоит обратиться в техподдержку.
Оля, подскажите пожалуйста, сколько в среднем уходит времени у тех.поддержки на решение вопроса "не войти в игру" (Эта учетная запись уже используется. Код ошибки: 1-0) ???
~ время на перенос персонажа на другой аккаунт (согласно гайду)
~ время на полное исправление с восстановлением в родном игровом аккаунте;
~ как вариант никуда ничего не переносить, просто подождать пока исправят (можно будет сходить в кино, приготовить нормальный ужин)


PS у меня аналогичная проблема, игра не дает войти дальше выбора персонажей (попросил в заявке хотя бы приблизительно указать время, но они пока молчат, я понимаю, что не зная где искать и время не укажешь, но все же)

Последний раз редактировалось Дмитрий (Chel); 28.10.2016 в 11:26.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 28.10.2016, 22:15
Аватар для Ольга
Ольга Ольга вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 30.08.2015
Сообщений: 621
По умолчанию

Техподдержка отвечает по мере загруженности. Если вам не ответили, значит вашу проблему еще не решили.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 28.10.2016, 23:40
Аватар для Дмитрий (Chel)
Дмитрий (Chel) Дмитрий (Chel) вне форума
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2016
Адрес: Челябинск
Сообщений: 17
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга Посмотреть сообщение
Техподдержка отвечает по мере загруженности.
Понял, спасибо, буду ждать.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 30.12.2016, 16:24
dima dima вне форума
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 3
По умолчанию

ребята, проблема с обновлением в лаунчере. в конце выдает ошибку и в игре из-зи этого видимо много багов со шрифтом и названиями предметов.
выручайте!!!
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 30.12.2016, 23:34
Аватар для Ольга
Ольга Ольга вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 30.08.2015
Сообщений: 621
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dima Посмотреть сообщение
ребята, проблема с обновлением в лаунчере. в конце выдает ошибку и в игре из-зи этого видимо много багов со шрифтом и названиями предметов.
выручайте!!!
Обратитесь в техподдержку.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot